Welke eisen worden gesteld aan het Chauffeur werkstation?
Meetingworks Connect vereist voor het Chauffeur station:

Een 350Mhz processor of beter is aanbevolen.

Welke eisen worden gesteld aan het Participant werkstation?
Meetingworks Connect vereist het volgende van een participant station:

1. Java compatible Internet browser, zoals Netscape Navigator of Microsoft Internet Explorer. Netscape 4.5 of hoger, Internet Explorer 5.01 of hoger aanbevolen.
    
2. Een netwerk verbinding van minstens 28Kbps met TCP/IP mogelijkheden.
    
3. 64 MB geheugen.
    
4. Een 150Mhz processor of beter wordt aanbevolen.
    
5. 800 x 600 schermresolutie aanbevolen.

Is er een Webserver nodig om Connect te kunnen gebruiken?
Nee, Meetingworks Connect gebruikt geen webserver.  Via hun browser geven de participanten de URL op van het Meetingworks Chauffeur systeem. Er wordt een directe verbinding gelegd, zonder de noodzaak van een webserver.

Hoe moet ik mijn browser instellen?
Het is belangrijk dat de browser juist is ingesteld voor het gebruik van  Meetingworks Connect.  Daarnaast kan het gebruik van een proxy server tussen de participant en Chauffeur extra eisen stellen aan de instellingen van de browser.

De webbrowser instellingen van het participant station moeten het volgende bevatten:

De manier om dit te controleren varieert afhankelijk van de leverancier en de versie van de browser. In het algemeen geldt:

Als u de browser-setings niet kunt aanpassen vanwege bijvoorbeeld  corporate policy, of als uw corporate firewall niet met uw browser samenwerkt voor ondersteuning van Java, is er een alternatief. De Sun Java Runtime Environment (JRE) voor Windows 95 en Windows NT is een "stand alone" Java implementatie, los van uw browser.  Een zelf-installerende versie van JRE voor Meetingworks is te vinden op de Meetingworks installatie CD, of kan worden verkregen via http://www.meetingworks.com/files/jre.exe.

Note: in verband met de nieuwste features in Meetingworks Connect, zoals het gebruik van een gemeenschappelijk white-board (Group Draw) tussen Chauffeur en de participanten, is de meest recente versie van de bekende browsers aanbevolen. 

Hoe kan ik controleren of mijn webbrowser werkt met Connect?
Meetingworks Connect bevat een test programma om de webbrowser  configuratie van een participant station te controleren.

Voer de volgende handelingen uit:

Kan ik Meetingworks Connect gebruiken met een proxy-server of een firewall?
Proxy servers en firewalls worden gebruikt voor een beveiliging tussen een privé "Intranet" en het publieke Internet. Een proxy server onderzoekt alle verbindingen en verzoeken tot verbinding die tussen een privé Intranet en het Internet worden uitgewisseld, om er voor te zorgen dat ge-autoriseerde gebruikers toegang krijgen en alleen geautoriseerde diensten gebruikt worden.

Meetingworks Connect is ontworpen om samen te werken met proxy servers door gebruik van de proxy mogelijkheden van uw Internet browser.

Uw netwerkbeheerder kan de proxy server zodanig hebben ingesteld dat  Meetingworks Connect niet werkt.  Controleer het volgende:

Kan ik op dezelfde machine als waarop Chauffeur draait een andere webserver draaien?
Omdat Meetingworks Connect een subset van een webserver bevat, en gebruik maakt van de standaard HTTP port (80), ontstaat er een conflict als u een ander webserver product op het zelfde systeem actief heeft.  Beide zullen proberen poort 80 te openen, en de tweede die het probeert zal een fout genereren.  Meetingworks Connect meldt een error in het status scherm als dit gebeurt.

U kunt dit probleem omzeilen door een alternatieve poort toe te kennen aan Meetingworks Connect.  Dit doet u met de “Change Port” button op het Meetingworks Internet status scherm. Als u deze poort wijzigt, zullen participants de nieuwe poort moeten opgeven in de URL als ze verbinding willen maken met de vergadering. (bv.: als u de poort wijzigt naar 82, moeten zij opgeven “HTTP://uw_chaffeur.com:82”).

Wat kan een slechte respons van een participant veroorzaken?
Dit kan een aantal oorzaken hebben:

1. Initieel kan het tussen de 15 en 120 seconden duren als de Connect home page voor het eerst wordt opgeroepen. Dit heeft te maken met het laden van de Java applets.
2. Controleer uw systeem configuratie. Een 100 MHz processor en een 28 Kb netwerk verbinding zijn de absolute minima. Aanbevolen 350 Mhz of hoger en LAN/ISDN.
3. Controleer de Chauffeur configuratie.  Als er meer dan vijf deelnemers zijn, is een snelle netwerkverbinding (128 Kb of hoger) nodig.
4. Zorg dat elk participant systeem minstens 32 Mb memory heeft en minimaal een 100 MHz CPU. Java capable browsers vragen veel geheugen. Bij gebruik van Win98, 2000 of NT wordt 64 Mb aanbevolen.
5. Als u problemen heeft met het laden van pagina´s van andere webservers, kan het probleem in uw netwerkverbinding schuilen.
6. Sommige versies van Internet Explorer kunnen lange delay´s veroorzaken bij het gebruik van directe IP adressen in de URL voor de vergadering, of in de proxy server settings.
7. Zorg dat de browser is ingesteld op minstens 4 network socket connecties (dit is meestal de standaard). Probeer deze waarde zo mogelijk te verhogen. 

Hoe kan ik voorkomen dat niet-geautoriseerden het Participant inlogscherm te zien krijgen?
Omdat iedereen die het adres weet van het Chauffeur systeem toegang kan krijgen tot de Meetingworks Connect webpagina, kunt u een meeting password instellen dat moet worden opgegeven voordat men toegang krijgt tot de registratie-lijst.

Dit wachtwoord kan worden ingesteld vanuit Chauffeur:  Options - Set agenda Internet options,  klik daar op de Set a meeting password button.